Levertijd & verzendkosten

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur worden gedaan, proberen wij de volgende werkdag te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte. Momenteel versturen we alleen op dinsdag en op donderdag

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

€ 2,95 voor bestellingen die door de brievenbus passen,
€ 7,50 voor bestellingen onder de € 75,- .

Gratis voor bestellingen vanaf € 75,-

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag na verzending tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Contact

Wij doen ons uiterste best voor u als klant. Daar hoort bij dat u ons eenvoudig kunt contacteren. Mocht u vragen hebben over het een of ander dan kunt u ons bereiken middels de volgende gegevens:

www.flor.eco
Tel: +31(0)647408050
Mail: info@flor.eco
De handelsnaam van ons bedrijf is: Flor Y Sabor Olijfolie
Onze domeinnaam is https://www.flor.eco
Ons vestigingsadres:
Lijsterlaan 77
3055 CE Rotterdam
KVK: 71521909

Garantie & Klachten

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@flor.eco. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Retourneren

Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,50 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@flor.eco. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Aangezien de producten van Flor Y Sabor levensmiddelen bevatten, kunnen/mogen deze producten alleen ongeopend en volledig onbeschadigd aan ons geretourneerd worden.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@flor.eco. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product en zullen voor onze nieuwe verzending opnieuw verzendkosten in rekening worden gebracht.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

 
Flor Y Sabor
5.0
Gebaseerd op 46 beoordelingen
powered by Google
Mariska NederlofMariska Nederlof
18:31 22 Jun 22
Te lekker deze olijfolie!Puur en intens van smaak.Heerlijk over salades of bij de borrel met wat (zee) zout en stokbrood.De blikken vliegen er hier doorheen!Wij hebben twee bomen geadopteerd en zijn er ook een aantal keer geweest. De passie die boer Miguel legt in z’n olijfgaard proef je door in de olijfolie!
Steven VisserSteven Visser
11:20 22 Jun 22
Love the taste of this oil, go try it!!
The most delicious Olive oil that gets the most rave reviews from all my friends and family that taste it.Whether it is mixed with the Lebanese herb Za’tar and scooped up with pieces of pita bread, on salads with a bit of lemon, or used as a dressing, the flavour carries through.If you haven’t tried it yet, do do now!I love the fact that this oil is not only delicious, but that we are supporting small olive growers so they can continue with their art.
caroline bekkeringcaroline bekkering
08:08 18 Jun 22
soms kom je zo'n pareltje tegen. Dit is er zo een. De olijfolie is zo zacht dat je het rechtstreeks van je lepel wilt eten. Nu snap ik dat menigeen denkt: jaiks! Kortom, overheerlijke olijfolie met een mooie MVO achtergrond.
Georgine LammeeGeorgine Lammee
09:23 16 Jun 20
I use Flor Y Sabor already for years and the tast is so good, so pure. I use it cold, but also for baking potatoes ect. For potatoes, just raw in small peace’s together with the olive oil and slowly they getting gold brown and crispy. For Fish. Just perfect. Etc.I am proud to adopted an olive tree and support the small farmer to protect his perfect product. If we don’t do this big companies will buy his first class ecologic olives and mix then with less quality and a great product is lost.
js_loader

Flor Y Sabor
Lijsterlaan 77
3055 CE Rotterdam
Nederland

E-mail : info@flor.eco
Bank : NL80 RABO 0300 5622 33
Btw-nummer : NL001625594B43

KvK-nummer : 71521909
SKAL nr. : 104296
CB code : NL-BIO-01

Flor Y Sabor
Lijsterlaan 77
3055 CE Rotterdam
Nederland

E-mail : info@flor.eco
Bank : NL80 RABO 0300 5622 33
Btw-nummer : NL001625594B43

KvK-nummer : 71521909
SKAL nr. : 104296
CB code : NL-BIO-01